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电商快递市场细分加速 顺丰双11成最大赢家

2013-11-15 10:45:09 联商网

11月13日,天猫对外公布了销售量最高的十大电商。

  11月13日,天猫对外公布了销售量最高的十大电商。正当大家还在对这个榜单进行诸多评点的时候,11月14日上午,新浪微博名为“鲁振旺”爆料:“在这10个电商里,60%都是使用的顺丰速运,包括:小米、海尔、骆驼、罗莱、杰克琼斯、优衣库。其中优衣库超过80%的货单由顺丰配送。”这则信息让人联想起双十一大战前,顺丰悄然推出的电商特惠产品,而现在10大电商中占据6成的成绩,让顺丰的电商产品也终于可以扬眉吐气一把。

  记者于11月12日曾向一位资深业内人士了解有关顺丰发力电商的情况,他表示顺丰发力电商并非头脑发热地一时之举,而是早有部署。根据其掌握的信息,在这次双十一销量前十位中的一家大电商,仅11月11日当天,顺丰就完成100%揽收,而且部分当天就完成了发送。这对于刚刚全面发力电商领域就能有如此统筹能力、市场覆盖能力的顺丰而言,想象空间无疑非常大。顺丰系统对接出货效率高,现场操作井井有条,时效快、业务精、品牌好,业已成为多家电商对顺丰最频繁的评价。

  顺丰虽然在快递行业一马当先,但在电商市场份额不多。顺丰在此次双十一之前就推出服务电商的电商专属特惠产品,凭借顺丰强大的仓储管理和配送能力,更加符合电商特质的个性化、差异化的服务,一方面让越来越多的品牌电商从“选价格到选服务”发生转变,从而选择服务感受良好的顺丰;另一方面顺丰依靠自身优势和快递市场细分的趋势,一直谋求建立电商好伙伴的身份,也让电商感觉到顺丰“从提供标准服务到定制个性服务”的贴近性与诚意。

  双十一以近2亿件包裹完成了2013年的网络消费狂欢,但是对快递行业考验才刚刚开始。相比往年,今年的双十一快递行业已经展示出的有条不紊,足以表明整个快递行业也在迅速适应电商市场节奏。顺丰在此间领域的崛起,既是对服务于电商的快递企业的一次冲击,也是推动快递行业快速升级的最佳动力。